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Auftragsklärung
Was ist überhaupt das Ziel, welche Nebenbedingungen gibt es und warum soll das eigentlich alles gemacht werden? Ohne klares Mandat und eine Abstimmung mit den Stakeholdern endet exploratives Produktmanagement im Chaos. Auftragsklärung ist eine einfache Methode, um für sich selbst und mit allen Stakeholdern die notwendige Klarheit zu bekommen, warum genau was gebaut werden soll.
- Hintergrund und Elemente einer Auftragsklärung
- Erstellung und Pflege von Auftragsklärungen
Verstehen
Schon die Frage, wer die Kunden sind, ist oft schwierig zu beantworten. Noch komplizierter ist es, herauszufinden, was die wirklichen Probleme und Bedürfnissen der Kunden sind. Der beste Weg ist, direkt mit den (potentiellen) Kunden in strukturierten Interviews zu sprechen.
- Value-Partner Konzept
- Interview Leitfäden erstellen
- Rekrutierung von Probanden
- Interviews durchführen und dokumentieren (Post-it-Methode)
- Interview Ergebnisse mit Customer Journeys und Jobs-to-be-done aufbereiten
Ideenfindung
Oft startet ein Projekt mit einer sehr konkreten Lösung. Wer sich die Zeit nimmt, zunächst die Probleme und Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, wird sehen, dass es viele Lösungsmöglichkeiten gibt. Design Studio ist eine einfache und schnelle Methode, um in der Ideenfindung möglichst viele Lösungen zu entwickeln und im Team gemeinsam zu einem tragfähigen Konzept weiterzuentwickeln.
- Ideengenerierung und Ideenauswahl mit Design Studio.
Testen
Jedes Lösungskonzept ist voller Unsicherheiten. Nur wer sich darüber klar ist, wo die kritischen Punkte liegen, kann die richtigen Experimente durchführen um schnell zu lernen, was funktioniert – und was nicht.
- Kritische Annahmen erkennen
- Hypothesen formulieren
- Experimente zur (In)Validierung der Hypothesen designen und durchführen
Preis
Pro Person 1.250,00 EUR netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Snacks, Getränke und Mittagessen sind im Preis enthalten.
Anzahl Teilnehmer
Minimum 12 bis maximal 16 Teilnehmer
Zeiten
- Tag: 09:30h bis ca. 17:30h
- Tag: 09:00h bis ca. 17:00h
Sprache
Deutsch oder Englisch
Trainer
Christian Becker
Termine
Bei Interesse oder auch für Anfragen für ein individuelles In-house-Training kannst Du dich gerne über das Kontaktformular melden: