productable FAST-FORWARD PRODUCT MANAGEMENT

Glaube und Produktmanagement

Christian Becker — Thu, 07 Aug 2025 06:35:34 +0000

In fast 20 Jahren als Produktmanager habe ich einige Konzepte funktionieren, aber noch viele mehr scheitern sehen. Ein Muster für Erfolg oder Misserfolg kann ich bis heute nicht wirklich erkennen. Konzepte, auf die ich viel Geld wetten würde, funktionieren überhaupt nicht. Andere, an die ich wenig glaube, gehen durch die Decke. Ich kenne zwei Arten […]

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Produktstrategie entmystifiziert – Vortrag auf der solutions 2023

Christian Becker — Tue, 05 Sep 2023 10:51:05 +0000

Die Strategie ist der vielleicht unschärfste Bereich im Produktmanagement, bei dem Anspruch und Wirklichkeit weit auseinanderklaffen. Ein überraschend großer Teil digitaler Produktorganisationen hat keine Produktstrategie und der überwiegende Rest definiert allenfalls Fragmente, die die Bezeichnung “Strategie” nicht wirklich verdienen – teils aus Angst davor, sich auf etwas festzulegen, teils aus Unsicherheit darüber, wie überhaupt eine […]

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Produktstrategie: Das Fundament des Produktmanagements

Christian Becker — Tue, 08 Nov 2022 08:01:25 +0000

Eine wesentliche Aufgabe des digitalen Produktmanagements besteht darin, in einem komplexen Umfeld mit nahezu unendlichen Handlungsoptionen Entscheidungen zu treffen. Dabei ist die Festlegung auf eine Produktstrategie die wohl grundlegendste Entscheidung, die eine Produktorganisation fällen muss. Überraschend viele Unternehmen arbeiten aber ohne eine Produktstrategie - teils aus Angst davor, sich auf etwas festzulegen, teils aus Unsicherheit darüber, wie überhaupt eine Produktstrategie aufzubauen ist. Der Post beschreibt, warum eine Produktstrategie notwendig ist und wie sie definiert werden kann.

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Die Grenzen der Nutzerzentrierung – Vortrag auf der Working Products #5

Christian Becker — Thu, 03 Sep 2020 09:18:24 +0000

Nutzerzentrierung gilt als der Heilige Gral des Produktmanagements. Die Vorstellung dahinter ist, dass Produkte automatisch erfolgreich sind, wenn Nutzer in den Mittelpunkt jeder Entscheidung gestellt werden. Wer aber erfolgreiche Produkte von nutzerzentrierten Unternehmen wie Amazon oder Booking.com benutzt, wird überall mit Funktionen konfrontiert, die sich kein Nutzer gewünscht haben kann. Es scheint also sinnvolle Grenzen […]

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Im agilen Dschungel – Vortrag auf der mtpEngage Hamburg 2018

Christian Becker — Tue, 24 Apr 2018 08:13:06 +0000

Produktmanagern steht eine unglaubliche Fülle von Methoden zur Verfügung, um Produkte agil und kundenzentriert zu entwickeln. Doch anstatt dabei zu helfen, das kontroverse Thema in Unternehmen durchzusetzen, wird die zunehmende Differenzierung selber zum Problem: In dem Methodendschungel gibt es kein scharfes Bild mehr, was agiles Produktmanagement konkret bedeutet und wie es umzusetzen ist. Ohne klaren […]

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Die Sticky-Customer-Journey-Methode

Christian Becker — Sat, 09 Sep 2017 15:24:18 +0000

Persönliche Interviews sind ein effektives Mittel, um Empathie für Kunden und ihre Customer Journey aufzubauen: Was erleben die Kunden konkret und, vor allem, warum? Welche Kontaktpunkte haben sie? Welche Informationsquellen nutzen sie? Wo gibt es Probleme, und was läuft bereits gut? Ohne Antworten auf diese und viele andere Fragen wird es schwierig, optimal passende Produkte […]

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Innovation ≠ User Experience

Christian Becker — Tue, 03 May 2016 11:14:32 +0000

Viele Unternehmen glauben, ihre Innovationsprobleme mit einer User Experience Abteilung oder Agentur lösen zu können. Und ebenso viele User Experience Abteilungen und Agenturen glauben, dass ohne sie Innovationen nicht möglich sind.

Ohne UX geht nix? Meine These ist, dass 95% aller Innovationen ganz ohne UX entstehen. Genauer: Ohne die Rolle UX oder einen bewussten UX-Prozess, welchen UX Abteilungen oder Agenturen für sich in Anspruch nehmen.

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Nutzer versus Business

Christian Becker — Sat, 27 Jun 2015 13:37:28 +0000

Haupttreiber hinter dem Wunsch, Innovationen zu schaffen, ist in fast allen Unternehmen der Druck, mehr Umsatz erwirtschaften zu müssen.

Das ist der Nährboden für einen Dauerbrenner im Produktmanagement: Die Diskussionen, ob Kundenzentrierung oder Business-Ziele wichtiger sind. Schnell wird diese Diskussion emotional und kann zum dauerhaften Keil zwischen Abteilungen werden.

Hier ein Versuch, der Diskussion eine Struktur zu geben.

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Grundvoraussetzungen für erfolgreiche Ideation- und Konzeptphasen

Christian Becker — Tue, 23 Jun 2015 13:14:02 +0000

Innovation braucht viele Ideen. Wer noch relativ schwammige Brainstorming-Sessions mitmachen musste, freut sich heutzutage über ein weitaus ausgefeilteres Methodenset.

Trotz der bewährten Methoden sind viele Teams, die Ideation- und Konzeptphasen durchlaufen, nach einer anfänglichen Euphorie-Welle von den späteren konkreten Ergebnissen enttäuscht. Die folgenden Punkte helfen, das bestmögliche für die Produktentwicklung herauszuholen.

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Agile Kostenrechnung

Christian Becker — Mon, 13 Oct 2014 12:19:09 +0000

Online-Produkte zu entwickeln ist teuer. Der Hebel über Entwicklungszeit und Personalkosten ist gering. Es bleibt der dritte Hebel: Die Opportunitätskosten möglichst gering halten, indem die richtigen Dinge umgesetzt werden. Sobald es aber über einfache Optimierungen bestehender, bereits skalierender Produkte hinausgeht, ist der Anteil von „richtigen Dingen“ in Konzepten, die in die Entwicklung gehen, erstaunlich klein.

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Die Umsatz-Falle

Christian Becker — Mon, 13 Oct 2014 11:26:14 +0000

Umsatz-/Profitdruck kann etwas Gutes sein, weil er potenziell hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, schnell die Phase des Product/Market-Fit zu durchlaufen und zu einem wirklich skalierenden Geschäftsmodell zu kommen. In großen Unternehmen aber verkehrt sich dieser Druck oft in das Gegenteil und verfestigt sich zu einem dauerhaften Problem, das am Ende sogar ganze Geschäftsmodelle gefährden kann.

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Featuritis: Wann ist genug genug?

Christian Becker — Mon, 13 Oct 2014 11:23:53 +0000

Eine Art Naturgesetz im Online-Produktmanagement scheint zu sein, dass die Anzahl von Features und Funktionen auf Websites mit der Zeit exponentiell wächst.

Die exponentielle Kurve ist in der Regel einem Umsatzdruck geschuldet. Aber auch ganz ohne Umsatzdruck sind Produktmanager kreativ genug und wollen „produktiv“ sein – oft genug werden sie vom Management auch und gerade am quantitativen Output „innovativer Produkte“ gemessen.

Vielfach sind sich alle Beteiligten bewusst, dass zu viele Features entwickelt werden, aber trotzdem kann keiner das Hamsterrad stoppen. Was fehlt, ist eine Denkstruktur, die Entscheidungen erleichtert, wann ein zusätzliches Feature Sinn macht – und wann eben nicht.

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Agilität: Same same but different

Christian Becker — Sun, 12 Oct 2014 20:30:28 +0000

Manchmal sehnt man sich als Produktmanager in die guten alten Zeiten des Wasserfalls zurück. Die Welt war da noch einfach und übersichtlich. Der Produktmanager saß am Schreibtisch, dokumentierte seinen Plan in einem PRD, übergab es an die Entwickler und machte sich dann daran, das nächste PRD zu verfassen. Zwischendurch wurde man nur ab und zu […]

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Innovation braucht das Gesamtsystem

Christian Becker — Sun, 12 Oct 2014 19:07:16 +0000

Innovative Ideen in großen Unternehmen umzusetzen fühlt sich oft wie ein Kampf gegen Windmühlen an. Auch wenn die Mitarbeiter noch so qualifiziert und motiviert sind und es generell nie an Ideen mangelt, scheint ein unsichtbarer, bleischwerer Mantel jegliche Kreativität im Keim zu ersticken. Fragt man Russell Ackoff nach den Gründen für fehlende Innovation, ist immer […]

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Agilität und Lean sind für alle da!

Christian Becker — Thu, 09 Oct 2014 10:49:56 +0000

Das Versprechen revolutionärer Mobilität in den 1980ern hieß Sinclair C5. Entwickelt wurde das Elektro-Gefährt von dem Erfinder Sir Clive Sinclair. Hoover, davor eher für Staubsauger bekannt, übernahm den Vertrieb. Das Ding wirkte damals wie von einem anderen Stern: super innovativ, super cool. Aber irgendwie wollte den C5 dann trotzdem kaum einer kaufen. Für eine Weile […]

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Kundenanwalt UX vs. das Böse Business

Christian Becker — Thu, 09 Oct 2014 10:42:12 +0000

Erstaunlich viele UXler, die wir treffen, sind nicht damit zufrieden, wie UX in ihrem Unternehmen funktioniert. Umgekehrt sind auch erstaunlich viele Unternehmen damit unzufrieden, wie UX bei ihnen funktioniert. Eine der ersten Fragen, die wir dabei in aller Regel bekommen, ist, wie denn die besten organisatorischen Strukturen und Prozesse aussehen, um UX erfolgreich in ein […]

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Fallbeispiel Lean Product Management: Gestaltung einer Website zur Akquise von ausländischen Kunden

Christian Becker — Thu, 09 Oct 2014 09:58:33 +0000

Der Hintergrund: Einer unserer Auftraggeber ist ein hochspezialisierter Dienstleister aus Deutschland, der Leistungen auf einem Niveau anbietet, wie es nur sehr wenige weltweit können.

Die Aufgabe: Da der Dienstleister über sehr eingeschränkte Möglichkeiten zur direkten, aktiven Kundenakquise verfügt, sollte eine neue Website gestaltet werden, über die ohne weiteren großen Aufwand neue Kunden aus dem Land A gewonnen werden können.

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Eine Idee allein bringt noch kein Wachstum

Christian Becker — Thu, 09 Oct 2014 09:46:43 +0000

Fragt man die Laptop-Besitzer im Sankt Oberholz, was ihnen noch fehlt, dann kommt vielfach die Antwort: „Ich brauche nur noch eine coole Idee.“ Genau umgekehrt zu der Situation bei den Gründern in spe scheint es in etablierten Unternehmen zu sein, die ein Wachstumsproblem haben. Hier hört man typischerweise Aussagen, wie: „Ideen sind eigentlich genug da.“ […]

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Business Development – Die dunkle Seite der Macht

Christian Becker — Thu, 09 Oct 2014 09:35:31 +0000

Business Development ist ein schwammiger Begriff mit vielen Definitionen und Rollen in Unternehmen. In der Praxis lassen sich aber hauptsächlich die folgenden zwei Tätigkeitsbeschreibungen beobachten: Akquise großer, strategischer Kunden Entwicklung von Strategien und Initiativen, die das Unternehmen durch vertikale oder horizontale Differenzierung wachsen lassen sollen Die erste Rolle, die Akquise, ist eine wichtige Aufgabe in […]

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Kundenfeedback: Nein, danke!

Christian Becker — Thu, 09 Oct 2014 09:18:54 +0000

Der Kern agiler Produktentwicklung ist es, das Produkt durch schnelles Kundenfeedback iterativ zu verbessern und konsequent an den Bedürfnissen der Konsumenten auszurichten. Es gibt aber viele Unternehmen, die nicht von ihren Kunden lernen (siehe hierzu „Verschenktes Potential agiler Produktentwicklung“). Die meisten dieser Unternehmen haben eigentlich den Anspruch, Kunden in die Entwicklung mit einzubeziehen, bekommen es […]

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Macht mehr Urlaub

Christian Becker — Thu, 09 Oct 2014 09:11:35 +0000

productable muss mal wieder Urlaub machen. Wir wohnen in Berlin, da gibt es ziemlich viele Möglichkeiten. Wir könnten mit der Bahn fahren, mit dem Fahrrad oder mit dem Auto. Oder wir fliegen mal wieder, entweder von Schönefeld oder von Tegel (wenn wir noch ein wenig warten, könnten wir auch vom BER abfliegen). Oder wir machen etwas […]

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Größer, schneller, mehr!

Christian Becker — Thu, 09 Oct 2014 09:05:14 +0000

Egal wie klein ein Produktportfolio am Anfang sein mag – über die Zeit wird es größer werden. Die scheinbar naturgegebene Notwendigkeit des Wachstums zwingt uns, das Portfolio zu erweitern. Die Bedürfnisse vorhandener Kunden sollen noch besser befriedigt und neue Kundengruppen erschlossen werden. Nur wenige Organisationen bekommen es hin, sich dieser Logik zu verschließen. 37 Signals […]

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Test Angst 2

Christian Becker — Tue, 30 Sep 2014 14:02:06 +0000

In unserem Blog Post “Test Angst” haben wir über die Angst geschrieben, dass Produkttests die Reputation von Unternehmen beschädigen könnten. Dieses Mal wird es noch gruseliger. In uns sitzt eine Ur-Angst, die noch schwieriger zu bekämpfen ist. Diese Angst ist der Auslöser für Aussagen wie: „Der Testkandidat war sowieso nicht unsere Zielgruppe.“ „Die Eingangsfrage war […]

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Test Angst

Christian Becker — Tue, 30 Sep 2014 13:55:19 +0000

Viele Produkte werden während der Konzept- oder Entwicklungsphase überhaupt nicht oder erst in einem sehr späten Stadium getestet. Einer der Hauptgründe hierfür ist die Angst, den Kunden ein Produkt zu zeigen, das dem gewohnten Qualitätsstandard nicht genügt und die Marke beschädigt. Speziell große, etablierte Unternehmen glauben, mit Produkttests Reputation am Markt zu verspielen. Aus dieser […]

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Kundenzentrierung nach Zahlen

Christian Becker — Tue, 30 Sep 2014 13:44:12 +0000

Kundenzentrierung ist der Generalschlüssel für das Produktmanagement. Nur wer seine Produkte konsequent auf die Bedürfnisse seiner Kunden maßschneidert, wird langfristig Erfolg haben. Was jeder Produktmanager in der Theorie weiß, fällt in der Praxis gerade etablierten Unternehmen immer wieder überraschend schwer. Warum ist das so? Fast jedes Unternehmen, das schon ein wenig länger am Markt ist, […]

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Warum übertriebene Geheimhaltung für agile Produktentwicklung schädlich ist

Christian Becker — Tue, 30 Sep 2014 13:37:02 +0000

Geheimhaltung ist für jedes Unternehmen wichtig, um Know-how zu schützen. Übertriebene Geheimhaltung kann aber negative Auswirkungen auf die Lernkurve haben, die im Produktmanagement so wichtig ist (siehe hierzu auch unseren Blog-Post „Verschenktes Potential agiler Produktentwicklung“) . Nachfolgend schauen wir uns näher an, wie Geheimhaltung und Lernen im Produktmanagement in die richtige Balance kommen. Der Weg […]

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4 typische Missverständnisse zu Lean Startup

Christian Becker — Tue, 30 Sep 2014 13:26:39 +0000

In einem renommierten und äußerst erfolgreichen Online-Unternehmen wurde vor kurzem das letzte größere Projekt vor Produktmanagern aus dem gesamten Konzern vorgestellt. Als einleitende Worte gab es folgendes zu hören: „Dieses Projekt haben wir nach Lean Startup umgesetzt!“ Gespannt wartet das Publikum also auf die nächste Folie, die das Vorgehen näher erläutern soll. Und dann wird […]

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Verschenktes Potential agiler Produktentwicklung

Christian Becker — Tue, 30 Sep 2014 13:18:33 +0000

Fragt man Produktmanager nach dem Grundprinzip agiler Entwicklung, sollte man in etwa diese Antwort bekommen: Schneide das zu entwickelnde Produkt in möglichst kleine, in sich schon nutzbare und testbare Teile (auch MVP genannt). Stelle diese den Kunden bereits nach und nach (inkrementell) zur Verfügung, um möglichst schnell anhand von Feedback direkt am Produkt zu lernen, […]

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